Acht Monate warten auf eine Antwort: Arbeitet die Stadtverwaltung schnell genug? – Live-Chat 2026

Manchmal entstehen Geschichten wie die mit der achtmonatigen Wartezeit auf eine Auskunft auch nur deshalb, weil man schon an verschiedenen Orten gearbeitet hat.

Ich zum Beispiel habe viele Jahre in kleinen Orten im Münsterland gearbeitet. Unter anderem mehr als zehn Jahre in der rund 80.000 Einwohner zählenden Stadt Rheine.

Da war es üblich, dass ich am Tag nach einer Ratssitzung den Pressesprecher der Stadt anrief und fragte: „Was hat der Rat denn alles in nicht-öffentlicher Sitzung entschieden?“ Innerhalb von Minuten hatte ich die Antwort.

Als ich in Dortmund dachte, das müsste doch da auch so möglich sein, war ich völlig überrascht: Gab es nicht, ist nicht möglich, hat’s noch nie gegeben. 

So begann diese monatelange Recherche, die es sicherlich nicht so schnell gegeben hätte, wenn ich ein Neuling in meinem Job gewesen wäre.

Manchmal hilft Erfahrung eben doch.

Wie genau diese Recherche aussah, lesen Sie hier:

Was hat der Dortmunder Rat in seiner nichtöffentlichen Sitzung am 9. Oktober 2025 beschlossen?  Diese einfache Frage stellte Ulrich Breulmann der Stadt Dortmund im vergangenen Oktober – und wartete acht Monate lang auf eine Antwort. 

Die Rechtslage ist eindeutig. Gemeindeordnung NRW und Landespressegesetz verlangen Auskunft. Doch die Stadt zierte sich sehr, lieferte zunächst nur die Tagesordnungspunkte, nicht die Beschlüsse. In seinem Kommentar, unter dem bereits eine lebhafte Diskussion entbrannt ist, schreibt Ulrich Breulmann dazu: „Das ist ungefähr so, als würde ein Kellner auf die Frage ‚Was ist das Tagesgericht?‘ antworten: ‚Es wurde gekocht.‘“ 

Was denken Sie dazu? Schreiben Sie uns gerne auch hier direkt.

Manchmal entstehen Recherchen aus einem Hinweis von außen. So war es auch diesmal: Nachdem unsere Serie „Amt & Ärger“ gestartet war, meldete sich ein Beamter bei uns, der nach eigenen Angaben aus jahrzehntelanger Erfahrung in einer Stadtverwaltung berichten konnte, wie sich Menschen dort über Jahre einrichten können.

Wir trafen uns bei ihm zu Hause. Anderthalb Stunden saßen wir an seinem Küchentisch. Mich interessierte weniger die nächste kuriose Geschichte aus einem Amt als die Frage: Wie kann ein System zulassen, dass ein voll bezahlter Mitarbeiter nach eigener Aussage über Jahre nur noch ein bis zwei Stunden am Tag produktiv arbeitet – und sein Vorgesetzter davon weiß?

Bemerkenswert war, wie offen „Herr Meyer“ auch über sein eigenes Versagen sprach. Er erzählte von privaten Dingen während der Arbeitszeit, von den Füßen auf dem Schreibtisch und davon, zusätzliche Aufgaben irgendwann schlicht abgelehnt zu haben. Gleichzeitig beschrieb er, wie aus einem einst hoch motivierten Mitarbeiter mit Personalverantwortung jemand wurde, bei dem die Führung irgendwann offenbar resignierte.

Natürlich muss man bei einer anonymen Quelle besonders genau arbeiten. Wir kennen seine Identität und seinen beruflichen Hintergrund. Er hat das Interview vor Veröffentlichung autorisiert. Einzelne Angaben wurden so verändert oder verallgemeinert, dass Kollegen und Vorgesetzte ihn nicht identifizieren können. Genau dafür gibt es Quellenschutz. Menschen, die aus dem Inneren eines Systems über Missstände sprechen, riskieren berufliche Konsequenzen. Ohne Anonymität würden viele dieser Einblicke niemals öffentlich.

Hat mich seine Offenheit überrascht? Ja. Spannender finde ich aber, was hinter seiner Geschichte steckt. Der einzelne „Wandgucker“ ist schnell verurteilt. Investigativ interessant wird es bei der nächsten Frage: Welche Strukturen ermöglichen es überhaupt, dass jemand jahrelang so arbeiten kann, ohne dass das System wirksam reagiert?

Genau dieser Frage gehen wir mit „Amt & Ärger“ weiter nach. Lesen Sie das Interview mit „Herrn Meyer“ hier:

Ein Beamter aus Dortmund hat nach eigener Darstellung in seinen letzten Berufsjahren oft nur ein bis zwei Stunden täglich produktiv gearbeitet. Sein Vorgesetzter wusste davon – Konsequenzen gab es kaum. Unsere Serie „Amt & Ärger“ zeigt, wie sich der Mann im System einrichten konnte.

Die Zahl der Stellen in der Dortmunder Stadtverwaltung ist seit 2019 um etwa 22 Przent gestiegen. 1461 neue Stellen kamen hinzu. Unser Reporter Ulrich Breulmann wirft im neuen Teil der Serie „Amt&Ärger“ ein Blick darauf.

In Dortmund sind die Bearbeitungszeiten für Wohngeld weiterhin sehr lang. Im Juli 2026 dauerte jeder dritte abgeschlossene Antrag (34 Prozent) mindestens sechs Monate, während nur 21 Prozent innerhalb eines Monats bearbeitet wurden. Mehr als die Hälfte der Verfahren zog sich länger als drei Monate hin.

Unser Kollege Kevin Kindel hat sich mit dem Thema beschäftigt und mit Betroffenen gesprochen.

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