„An jedem Zahn hängt ein Mensch“: Jennifers und Stephans ganzheitlicher Ansatz 2026

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Dass ein Zahnarztbesuch oft mit Ängsten besetzt ist, spürt man hier nicht; dazu mag auch die Einrichtung der Praxis und die helle, luftige Atmosphäre beitragen. Vor allem aber hängt dies an den behandelnden Zahnärzten und dem gesamten Team. „Wir behandeln keine Zähne. Wir behandeln Menschen“, sagt Dr. Jennifer Schmücker. „Und an jedem Zahn hängt ein ganzes Leben.“

„Ich könnte Dienstagabend Feierabend machen“

Dr. Jennifer Schmücker ist 47 Jahre alt, aufgewachsen im Hochsauerland, musikbegeistertes Instrumenten-Supertalent, einst Frontfrau einer Band. Sie spielt Geige, Klavier, (E-)Gitarre. „Ich wollte als Kind alles werden – nur nicht Zahnärztin“, sagt sie lachend. Und doch ist sie Fachzahnärztin für Parodontologie und Spezialistin für Paradontologie der Deutschen Gesellschaft für Parodontologie.

In Dortmund ist sie die einzige Fachzahnärztin für das „Fundament der Zähne“, dem Zahnfleisch und den Knochen. Sie schenkt hoffnungslos geglaubten Zähnen eine Zukunft, indem sie mit regenerativen mikrochirurgischen Verfahren Knochen und Zahnfleisch wieder aufbaut und auch bei massivem Knochenverlust verloren gegangene Zähne durch Implantate ersetzt. Auch unter den Spezialisten ist sie herausgehoben: „Ich mache nichts anderes als Parodontologie“, erzählt sie. Damit ist sie deutschlandweit einzigartig, denn „im Normalfall geht das schon aus Abrechnungsgründen nicht. Wir haben als Fachzahnärzte für Parodontologie kein eigenes Budget. Wenn ich montags anfangen würde, dann könnte ich dienstags abends Feierabend machen für den Rest des Quartals. Ich könnte nicht mehr mit der Kasse abrechnen.“ Viele Parodontologen decken daher auch andere Bereiche ab. Im ZahnärzteZentrum aber kann sich Dr. Schmücker auf ihr Gebiet fokussieren, auch, weil sie die Patienten von Kollegen zugewiesen bekommt.

Im Gespräch ist zu spüren, wie sehr sie ihr Fachgebiet lebt. Dabei geht es nicht nur um die reine Zahnsanierung. „Parodontitis ist mehr als Zahnfleischentzündung“, sagt Dr. Schmücker. „Sie betrifft den ganzen Körper.“ Sie spricht über Zusammenhänge mit Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und sogar neurodegenerativen Prozessen. Ihre Arbeit richtet sich nicht auf schnelle Reparaturen, sondern auf dauerhaftes Erhalten – oft über Jahrzehnte. Die sichtbare Anerkennung für die Arbeit, die sie und das Team um sie herum leistet, ist der hoch dotierte DG PARO-Teampreis der Deutschen Gesellschaft für Parodontologie. Prämiert werden die tägliche Arbeit und die Einbindung der Patienten in ein geeignetes Prophylaxe-Programm.

Einer ihrer ältesten Patienten kam vor über 20 Jahren mit schwerer Parodontitis zu ihr, mehrere Zähne waren bereits gefährdet. „Ich sagte ihm: Wir schaffen das nur gemeinsam.“ Die Therapie war lang, die Nachsorge konsequent. Heute lebt der Mann mit gesundheitlichen Einschränkungen und ist dement. „Er kann vieles nicht mehr“, sagt Schmücker. „Aber er kann essen, genießen – und er hat keine Schmerzen. Und er kommt noch immer zu uns.“ Diese Kontinuität bedeutet ihr viel: „Es zeigt mir, dass Vertrauen, Menschlichkeit und Verlässlichkeit genauso wichtig sind wie jede medizinische Maßnahme.“

„Ich sehe, was andere übersehen“

Ein paar Türen weiter sitzt Dr. Stephan Naujokat, 33, gebürtiger Dortmunder, Master of Science in Endodontologie. Wo viele Zahnärzte bei Wurzelkanalbehandlungen an ihre Grenzen stoßen, beginnt seine Welt.
„Ich wollte etwas tun, das wirklich zählt“, sagt er. „Etwas, das Zähne erhalten kann, die andere aufgeben.“ Endodontologie ist sein Spezialgebiet, die Arbeit mit dem Operationsmikroskop sein tägliches Handwerkszeug. Feinste Strukturen im Zahninneren sichtbar machen, jeden Kanal reinigen, jede mögliche Infektionsquelle ausschließen – das ist es, was ihn fasziniert.

„Ich erinnere mich an eine Patientin im Teenageralter, mit einem stark entzündeten Schneidezahn“, erzählt er. „Den Schneidezahn ziehen zu müssen stand im Raum. Besonders für Jugendliche ist das keine realistische Option.“ auch im Rückblick lächelt er erleichtert: „Wir haben den Zahn erhalten. Und sie kam ein Jahr später beschwerdefrei zur Kontrolle.“ Solche Erfolge sind für ihn nicht nur medizinische Leistungen, sondern echte Lebensmomente.

Wie Spezialisierung hier gelingt

Was Dr. Schmücker und Dr. Naujokat verbindet – neben ihrer Leidenschaft für Präzision – ist das Umfeld, in dem sie arbeiten. Das ZahnärzteZentrum Dortmund ist keine klassische Praxis, sondern ein großer, interdisziplinärer Verbund von Spezialisten unterschiedlicher Fachrichtungen. Jeder hat seinen Schwerpunkt, aber alle arbeiten im gemeinsamen Interesse des Patienten.

„Wir haben viele Allrounder“ sagt Dr. Naujokat. „Aber wir überweisen selbstverständlich, wenn es sinnvoll ist, an die entsprechenden Experten, und das bedeutet, der Patient kommt in die jeweils beste Betreuung.“ Diese Struktur aus Expertenwissen und kollegialem Austausch, sagt Dr. Schmücker, sei ein Grund, warum komplexe Fälle hier bestmöglich behandelt werden: „Wir haben die Zeit und das Fachwissen, uns wirklich zu vertiefen.“

„Wir wachsen – und suchen Menschen, die mit uns wachsen“

In den Gesprächen taucht immer wieder ein Name auf: Geschäftsführer Oliver Weber. „Was uns auszeichnet“, sagt Weber, „ist die Freude an der zahnmedizinischen Aufgabe und der Blick für das Ganze.“ Dabei gehe es nicht nur um Fachwissen, sondern um Haltung, um das Zuhören und Verstehen.

Das Dortmunder ZahnärzteZentrum ist die größte Zahnarzt-Praxis im Ruhrgebiet, das Team besteht aus rund 100 Mitarbeitenden. Und genau dieses Team soll wachsen. Das ZahnärzteZentrum sucht laufend engagierte Zahnärztinnen und Zahnärzte, die fachlich neugierig sind und im Team arbeiten möchten, ebenso wie Prophylaxe-Fachkräfte und Assistenzpersonal. „Wir suchen Menschen“, so Weber, „die mit Herz, Verstand und Freude am Beruf unsere moderne Zahnmedizin mitgestalten wollen.“

Die Praxis bietet nicht nur Platz für Fachwissen, sondern auch für Entwicklung: Mentoring, interne Weiterbildung, Raum für Spezialisierung und ein kollegiales Miteinander, das Alltagssituationen wie diese erst ermöglicht: ein Patient, der trotz Demenz weiterhin vertraute Gesichter sieht, weil Menschen hier ihre Arbeit nicht nur technisch, sondern menschlich verstehen.

Verantwortung als Haltung

Die Türen öffnen sich, Namen werden nochmals aufgerufen, Schritte auf dem Flur, gedämpfte Stimmen. Der Klinikalltag bewegt sich weiter. Mit den hochspezialisierten Fachzahnärzten im Team und ebenso gut ausgebildeten Mitarbeitern im Hintergrund.

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