Kolumne: Gefühl der Woche: An den Unbekannten am Bahnhof: Danke, dass Sie mein Kind gerettet haben! 2026

Doch, es gibt sie noch, die netten, hilfsbereiten Menschen da draußen. Unsere Autorin hat es gerade erlebt – und fordert mehr „random acts of kindness“ von uns allen.

Ich höre den Schlüssel im Schloss, mein Teenager trampelt rein, schmeißt den Rucksack ab, strahlt wie ein Sonnenaufgang an der Elbe und schreit: „Stell dir vor!“ Es folgt ein atemloser und alterstypisch leicht wirrer Bericht, den ich hier kurz zusammenfasse. Das Kind hatte Tage zuvor sein Handy in der S-Bahn vergessen. Da jedoch seine kluge Mutter das alte Tastenteil mit ihrer eigenen Telefonnummer beschriftet hatte, erreichte uns eine SMS der Deutschen Bahn mit der Information, wann und wo man das Fundstück wieder abholen könne. 

Söhnchen war dort also nach der Schule hingefahren, hatte sich in die Schlange gestellt – und sollte dann 15 Euro Abholgebühr zahlen. Hatte er nicht dabei. Daraufhin zückte ein Mann hinter ihm das Portemonnaie, legte 15 Euro auf den Tresen. „Hier, Großer, passt so.“ Echt jetzt? Mein Sohn kramte hektisch in seinen Taschen, fand immerhin fünf Euro und gab sie dem Unbekannten, der daraufhin jubelnd abrauschte: „Danke, davon kauf ich mir jetzt einen Kaffee!“

Das Gefühl der Woche: mehr RAKtivismus!

Lieber Unbekannter im Fundbüro des Bahnhofs Altona, der letzten Dienstag einem strubbeligen Dreizehnjährigen mit Zahnspange spontan mehr als den gesetzlichen Stundenlohn schenken wollte: Sie sind eine Wucht. Und Sie scheinen so gar nicht in das Bild zu passen, das die Mehrheit der Deutschen derzeit voneinander hat. In einer aktuellen Umfrage der Krankenkasse DAK sagten 77 Prozent, der gesellschaftliche Zusammenhalt sei schlechter als im vorigen Jahr. Respektlosigkeit, Beleidigungen und Egoismus nähmen zu. Gerade im öffentlichen Raum sei die Stimmung mies, motzig, geradezu feindselig. Der soziale Zusammenhalt sei schlimm in Schieflage, sprach ein DAK-Vorstandschef.

Tja, was tun? Vielleicht versuchen wir, mehr durch den Alltag zu gehen wie der Mann im Fundbüro? Vielleicht würden wir dann auch diesen verflixten Zusammenhalt wiederfinden? Vielleicht also, total verrückte Idee, fängt jeder einfach bei sich selbst an? Nennen Sie mich irre.

Mich erinnert das jedenfalls an den weltberühmten Satz der nicht berühmten US-Schriftstellerin Anne Herbert, die 1982 in einem Restaurant in Kalifornien auf eine Serviette gekritzelt haben soll: „Practice random acts of kindness and senseless acts of beauty“, in etwa: Übe dich in spontanen, freundlichen Gesten und schaffe zweckfreie Schönheit. Der Satz landete auf Aufklebern, in Artikeln, in Büchern und wurde schließlich zur weltbekannten Haltung, die den „random acts of violence and senseless acts of cruelty“ – den willkürlichen Gewalttaten und sinnlosen Grausamkeiten – etwas entgegensetzen will, die heute in den USA wieder so fürchterlich präsent sind.

Das ist doch die Lösung: Mehr „random acts of kindness“. Wir alle werden RAKtivisten! Die wahren Großen sind die mit den kleinen Gesten. Gesund ist das ohnehin: Menschen, die regelmäßig freundlich handeln, haben ein moderates Stresslevel, einen niedrigeren Blutdruck und sogar ein stärkeres Immunsystem. Diejenigen, die sich täglich das sogenannte Helper’s High verabreichen (sei der Rausch der Freundlichkeit auch noch so klein), sind insgesamt zufriedener mit ihrem Leben.

Vorgestern saß mir ein Mann in der U-Bahn gegenüber, ein gepflegter Typ in T-Shirt und Sakko, allerdings mit einem riesigen, grünlichen Popel im Gesicht. Ich schaute den Popel an, ich schaute den Mann an. „Machen Sie mal so!“, sagte ich und wischte mir über die Wange. Er tat dasselbe bei sich, entdeckte den glibberigen Batzen, riss peinlich berührt die Augenbrauen hoch. Dann ein erleichtertes Lächeln: „Danke!“ Klar doch, RAK am Werk.