iustitia.bg
Slovenská pošta predstavila nový koncept žltého lístka, ktorý prináša viac možností a najmä kontrolu nad tým, ako a kde si svoju zásielku možno prevziať. Žltý lístok už nie je len oznámením o neúspešnom doručení.
Je navigáciou, sprievodcom, ktorý klienta navedie k riešeniu bez zbytočného čakania a často aj bez nutnosti navštíviť poštu. Informovala o tom vo štvrtok Slovenská pošta s tým, že s distribúciou žltého lístka začne v nasledujúcich týždňoch.
Nový žltý lístok je jedným z konkrétnych krokov súčasnej transformácie pošty. „Meníme veci, ktoré roky rozčuľovali, na služby, ktoré im uľahčujú život,“ priblížila hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.
Namiesto povinnej návštevy pobočky dáva nový žltý lístok možnosť rozhodnúť sa, ako a kedy si zásielku prevezmú. Pošta tak reaguje na meniace sa očakávania klientov a posilňuje digitálne a flexibilné služby.
Pošta ľudí zároveň vyzýva, aby nový lístok nevnímali ako bezcenný papier. Obsahuje totiž užitočné informácie o všetkých možnostiach, ako sa k zásielke dostať.
A to opakované doručenie na pôvodnú adresu, preposlanie na inú adresu, inú poštu alebo do balíkoboxu, vybavenie požiadavky online cez web alebo mobilnú aplikáciu, alebo cez zákaznícke centrum – telefonicky či e-mailom.
„Stačí naskenovať QR kód na lístku alebo zadať podacie číslo zásielky. Keď klient nemá prístup na internet alebo nie je digitálne zdatný, pomôžu mu naši kolegovia v zákazníckom centre, stačí im zavolať alebo napísať. Všetky kontakty nájdu klienti práve na žltom lístku,“ vysvetlila Peterová.
Nový žltý lístok zároveň upozorňuje na služby, o ktorých mnohí klienti doteraz nevedeli, ako je možnosť sledovať zásielky v reálnom čase, zmeniť deň alebo miesto ich doručenia, aktivovať si elektronické notifikácie namiesto papierového lístka alebo vybaviť presmerovanie zásielok pri dlhodobej neprítomnosti na trvalej korešpondenčnej adrese.
Zo žltého lístka sa tak stáva návod, ako posielať, vyzdvihovať zásielky a vybaviť aj ďalšie bežné poštové služby jednoduchšie a bez návštevy pobočky.
Nový vizuál aj obsah lístka sú navrhnuté tak, aby boli prehľadné, zrozumiteľné a praktické. „Veríme, že žltý lístok už viac nebude symbolom frustrácie, ale zrozumiteľnou navigáciou, ktorá klientovi pomôže dostať sa k svojej zásielke čo najjednoduchšie, “ dodala Peterová.
Slovenská pošta predstavila nový žltý lístok. Aké zmeny prináša 2026 IUSTITIA.BG – Investigations 2009-2026 2026-07-02 12:17:11 Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Nitra, Banská Bystrica, Trnava, Trenčín, Poprad, Martin, Prievidza, Zvolen, Michalovce, Komárno, Spišská Nová Ves, Levice, Humenné, Bardejov, Liptovský Mikuláš, Lučenec, Piešťany, Ružomberok, Topoľčany, Trebišov, Čadca, Rimavská Sobota, Dubnica nad Váhom, Pezinok, Dunajská Streda, Partizánske, Vranov nad Topľou, Šaľa, Hlohovec, Brezno, Senica, Snina, Nové Mesto nad Váhom, Senec, Rožňava, Žiar nad Hronom, Dolný Kubín, Bánovce nad Bebravou, Púchov, Malacky, Handlová, Kežmarok, Stará Ľubovňa, Sereď, Skalica, Galanta, Kysucké Nové Mesto, Levoča, Detva, Šamorín, Sabinov, Stupava, Revúca, Veľký Krtíš, Myjava, Zlaté Moravce, Bytča, Moldava nad Bodvou, Holíč, Nová Dubnica, Svidník, Kolárovo, Fiľakovo, Stropkov, Štúrovo, Banská Štiavnica, Šurany Najnovšie správy Svetové správy Správy z krajín Najdôležitejšie správy najnovšie správy najdôležitejšie najnovšie správy dňa Sudca Petar Nizamov Perie Petar Nizamov- Perie Spravodlivosť bg iustitia.bg iustitia iusticia vyšetrovanie Burgas Bulharsko správy správy z poslednej hodiny správy dňa správy dňa správy z dnešného dňa Bulharsko správy Správy z Bulharska blitz správy najdôležitejšie správy najkomentovanejšie najnovšie správy Bojko Borisov správy počasie správy o koronavíruse správy o počasí facebook youtube facebook instagram správy dnes správy z posledných minút správy dnes dnešné správy správy bg správy hlavné správy horúce správy bg spravodajský web pre správy všetky správy správy bg správy z poslednej hodiny najnovšie najnovšie správy bg správy z dnešného dňa správy dnešné správy správy z poslednej hodiny najnovšie správy dnešné správy bg správy správy 24 hodín správy vesti bg novini správy zo sveta vták bg bivol bg bivol trud bg novini najnovšie správy dnes novinite bg správy ahoj bulharsko politická strana erb deljan peevski škandálny bulharská národná televízia Slobodná Európa televízny škandál exkluzívne živá televízia naživo práve teraz tv tv online televízny program bg live now tv news online tv online naživo súd Burgas súd Okresný súd Burgas Súd v Burgase Okresný súd v Burgase Okresný súd v Burgase Odvolací súd v Burgase Prokurátor v Burgase Prokuratúra v Burgase Okresná prokuratúra v Burgase Okresná prokuratúra v Burgase Okresná prokuratúra v Burgase Okresná prokuratúra v Burgase Okresná prokuratúra v Burgase Generálny prokurátor Ivan Geshev Prokurátor Geshev Tsatsarov Ministerstvo vnútra Burgas Úrad pre ľudské práva Burgas Úrad pre verejné záležitosti Burgas Polícia v Burgase Okresná polícia v Burgase Prokurátor v Burgase Tsatsarov Prípady SGS Súd vo Varne Predseda SGS Súdne rozhodnutia v občianskoprávnych veciach Rozhodnutia vo veciach Súd vo Plovdive Rozhodnutie súdu Rozhodnutia súdu Prípady Súd vo Varne Trestné veci Rozhodnutia okresného súdu Práca na súde SGS Predseda SGS Sudcovia Súdny post v Sofii Sudcovia Súd v Plovdive Sudcovia v Plovdive Inšpektorát Najvyššieho súdu Najvyšší súdny súd Najvyššia súdna rada Právnik Právnik v trestných veciach Právnik v trestných veciach Právnik v občianskoprávnych veciach Právnik v manželských veciach Právnik v správnych trestných veciach Trestný proces Občianske právo Občianskoprávny proces Správne právo Ústavné právo
