iustitia.bg Tamir ücretlerinin ürüne göre 300 TL’den 7 bin 500 TL’ye kadar çıkabildiğini belirten Teknik Servisi Sahibi Bahtiyar Alemdar, bazen düşük tamir meblağlı cihazların dahi alınmadığından yakındı. Alemdar ” ‘Geleceğim’ deniliyor ama gelinmiyor ve biz arada kalıyoruz. Depomuzda artık koyacak yer kalmadı. Tamir edilip 1,5 yıldır bekleyen cihazlar mevcut” dedi.
“Cihazların arızalarının yüzde 90’a yakını kullanıcı hatasından kaynaklanıyor “
Cihazların yüzde 90’a yakını kullanıcı hatasından kaynaklandığını kaydeden Alemdar, “Elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya ürünleri daha yoğun şekilde tamire geliyor. Şu ana kadar yaptığım gözlemler ve edindiğim tecrübeye göre gelen cihazların yüzde 90’a yakını kullanıcı hatasından kaynaklanıyor. Bu durum özellikle çamaşır makinelerinde daha sık görülüyor. Örneğin makinenin üzerinde 7-8 kilogram yazması, makinenin yıkama kapasitesini gösterir. Yani suyla birlikte oluşacak toplam yük kapasitesi dikkate alınarak belirlenmiştir. Ancak vatandaşlarımız bu konuya yeterince dikkat etmiyor. Makineye yorgan ya da battaniye konuluyor. Kuru bir tek kişilik battaniye tartıldığında yaklaşık bir-bir buçuk kilogram gelir. Fakat suyu emdiğinde bu ağırlık yaklaşık 10 kilograma kadar çıkabilir. Eğer makine 5-6 kilogram kapasiteli ise motor, kazanı çevirebilmek için ekstra enerji harcar. Bu da zamanla makinenin arızalanmasına hatta kırılmasına kadar gidebilir. Bu makineler sıfır alınmış olsa dahi bu tür durumlar garanti kapsamına girmez. İsterseniz 7 yıl garanti yaptırın, bu tip arızalar kesinlikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilir” diye konuştu.
“Depomuzda artık koyacak yer kalmadı”
Tamire bırakılıp alınmayan eşyaları artık koyacak yerlerinin kalmadığını ifadeden eden Alemdar, “Müşterimiz cihazını getirir, biz ön incelemesini yapar ve kendisini arayarak fiyat bilgisi veririz. Müşteri fiyatı kabul ederse cihaz tamir edilir ve kendisine bilgi verilir. Gelip cihazını teslim alır. Eğer müşteri tamiri kabul etmezse herhangi bir arıza tespit ücreti alınmaz; cihazını gelip teslim alabilir. Ancak unutulan cihazlar da oluyor. Müşteri ‘Yapın’ diyor, cihaz yapılıyor, arıyoruz fakat gelen olmuyor. Yaklaşık bir ya da 1,5 yıldır bekleyen cihazlar var. Üstelik bunlar pahalı cihazlar. Cihaz pahalı olunca yedek parçası ve yapılan işlem de pahalı oluyor. Örneğin 300, 500 ya da 750 TL’lik işler olduğu gibi 5 bin ya da 7 bin 500 TL’lik işlemler de oluyor. Ancak bazen 300 TL’lik cihaz da alınmıyor, 500 TL’lik de alınmıyor. ‘Geleceğim’ deniliyor ama gelinmiyor ve biz arada kalıyoruz, mağdur oluyoruz. Depomuzda artık koyacak yer kalmadı. Tamir edilip bir buçuk yıldır bekleyen cihazlar mevcut. Özellikle elektrikli ev aletleri ve çamaşır makineleri daha çok unutuluyor. Örneğin masrafın 5 bin TL olduğu söyleniyor, ‘Size haber vereceğim’ deniliyor; aradan 10-20 gün geçiyor, arayan soran olmuyor. Telefonla arıyoruz, cevap verilmediğinde cihazın artık alınmayacağını düşünüyoruz. Bu nedenle birçok cihaz unutuluyor. Bazen aradığımızda ‘Bizim orada cihazımız mı vardı?’ diye şaşıranlar oluyor. Hizmet verdiğimiz vatandaşlara çağrımız, cihazlarını en kısa sürede gelip teslim almalarıdır” şeklinde konuştu.
<div id="ad_121_mobile" data-channel="121" data-advert="temedya" data-rotation="120" class="mb-3 text-center"></div>
“Yaptıran da unutuyor yaptırmayan da”
Tamir için bırakılan cihazların unutulduğunu belirten Ayşenur Alemdar “Cihazlarını uzun süre almayanlar olursa, mecburen hurdaya ayırmak ya da çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Cihazı yapmadan önce müşteriye fiyat bilgisini veriyoruz. Cihazını yaptırıp bırakanlar da var, yaptırmayıp bırakanlar da; zamanla unutuyorlar” ifadelerini kullandı.
Tamirciler isyanda: Depolarda yer kalmadı 2026 IUSTITIA.BG – Investigations 2009-2026 2026-02-26 10:25:00 Son haberler Dünya haberleri Ülke haberleri En önemli haberler son haberler en önemli günün son haberleri Yargıç Petar Nizamov Tüyler Petar Nizamov- Tüyler Adalet bg iustitia.bg iustitia iusticia usticia soruşturma Burgaz Bulgaristan haberleri son saat haberleri günün haberleri bugünün haberleri Bulgaristan haberleri Bulgaristan haberleri yıldırım haberleri en önemli haberler en çok yorumlanan son haberler Boyko Borisov haberleri hava durumu koronavirüs haberleri haber hava durumu facebook youtube facebook instagram bugünün haberleri son dakika haberleri bugünün haberleri haberler bg haberler önde gelen haberler sıcak haberler bg haber sitesi tüm haberler haberler bg son saatin haberleri son dakika haberleri bg bugünün haberleri bugünün haberleri bugünün haberleri son saatin haberleri bugünün haberleri bg haberler 24 saat haberler vesti bg novini haberleri dünya kuşu bg bivol bg bivol trud bg novini bugünün son haberleri novinite bg haberleri merhaba bulgaristan siyasi parti arması delyan peevski skandal Bulgar Ulusal Televizyonu Free Europe Television skandal özel canlı tv şu anda canlı tv tv çevrimiçi tv programı bg canlı şimdi tv haberleri çevrimiçi tv çevrimiçi canlı mahkeme Burgas mahkemesi Burgas bölge mahkemesi Burgas mahkemesi Burgas bölge mahkemesi Burgas bölge mahkemesi Burgas temyiz mahkemesi Burgas savcısı Burgas savcılığı Burgas bölge savcılığı Burgas bölge savcılığı Burgas bölge savcılığı Burgas bölge savcılığı Burgas bölge savcılığı Başsavcı Ivan Geshev Savcı Geshev Tsatsarov İçişleri Bakanlığı Burgas ODMR Burgas ODPR Burgas polisi Burgas bölge polisi Burgas savcısı Tsatsarov SGS davaları Varna mahkemesi SGS mahkemesi başkanı hukuk davalarına ilişkin kararlar davalara ilişkin kararlar Plovdiv mahkemesi mahkeme kararı kararları davalar Varna mahkemesi ceza davaları bölge bölge mahkemesi kararları mahkemede çalışma SGS SGS başkanı hakimler Sofya mahkemesi görevi hakimler Plovdiv mahkemesi Plovdiv hakimleri Plovdiv Yüksek Mahkeme Müfettişliği Yüksek Mahkeme Yüksek Yargı Konseyi avukat avukat ceza davaları avukat hukuk davaları avukat evlilik davaları avukat idari ceza hukuku ceza süreci medeni hukuk medeni süreç idare hukuku anayasa hukuku
